شرکت پارس دیتا موفق به کسب استاندارد سیستم مدریت کیفیت شد
طبق اعلام سایت رسمی پارسدیتا، این شرکت به کسب استاندارد سیستم مدریت کیفیت -ISO9001:2008- از شرکت IMQ شدهاست.
بر همین اساس فرصتی پیش آمده تا توضیحاتی راجع به این استاندارد در اختیار شما دوستان قرار دهیم:
ISO 9001 استاندارد تضمین کیفیت برای سازمانهای طراح،تولید و ارائه کننده خدمات و نصب است.
مزایای استاندارد ISO 9001
ایجاد اطمینان در مشتریان
ایجاد کنترل بیشتر بر فرآیند های سازمان
بهبود ارتباطات درون سازمانی
ایجاد بستری مناسب برای بهبود کیفیت
حفظ و ارتقاء سطح دانش فنی و سطح کیفیت
پیشگیری از تولید محصول نا منطبق
کاهش ضایعات و دوباره کاری ها در خط تولید
بهبود عملکرد و افزایش بهره وری
کاهش میزان شکایات مشتریان و محصول مرجوعی
عملکرد سیستماتیک و قابل پیش بینی
اصلاح خطاها و پیشگیری از وقوع مجدد آنها
گسترش فرهنگ سازی و تفکر سیستماتیک
الزامات ISO 9001
یکی از مهمترین خواسته های ISO9001:2008 داشتن نگرش فرآیندی به امور سازمان می باشدتا به این وسیله مدیریت در سازمان بهتر اعمال و اثربخشی اقدامات و سیستم یهتر سنجیده شود.
در تمام سیستم های کیفیت مستند سازی یک اصل اساسی می باشد استاندارد ISO9001:2008 از شرکتها می خواهد یک سیستم برای کنترل مستندات خود ایجاد کنند .
پس از آن استاندارد وظایف و مسئولیت هایی را در ارتباط با مدیر عمل شرکت مطرح میکند .
بعد از آن نوبت به بیان الزماتی در ارتباط با نحوه مدیریت منابع می کند.
در مرحله بعدی استاندارد به بیان الزاماتی برای مراحل پدید آوری محصول از گرفتن سفارش تا تحویل کالا و یا ارائه خدمات را مطرح می کند .
و دست آخر در استاندارد کنترل های مورد نیاز سیستم مدیریت تعریف می شود .
منافع حاصل از استقرار سیستم مدریت کیفیت در یک سازمان
کسب اعتماد مشتری و دستیابی به سهم بیشتر در بازار.
بهبود در برنامهریزی، سازماندهی و کنترل سازمان توسط مدیریت.
بازاریابی مؤثر و کارآمد در جهت افزایش تعداد مشتریان.
بالا بردن سطح رضایت مشتریان از طریق ایجاد اطمینان بیشتر و ارائه خدمات بهتر به آنان.
اعمال کنترلهای مؤثر بر فرایندها و بهبود روشها.
کاهش هزینهها، ضایعات، دوبارهکاریها و تعداد خطاها.
بهبود کیفیت و نحوه ارائه خدمات.
نظرات شما